医院门质保期内出了问题厂家不肯免费维修,各种理由推脱。三招让厂家主动上门。
招拿合同说话。翻出合同看保修条款怎么写的。保修范围、保修期限、响应时间全部列出来。把合同条款拍照发给厂家,白纸黑字赖不掉。很多厂家推脱是因为觉得你不会翻合同。
第二招书面通知留证据。不要只打电话,发正式函件或邮件。写明问题发现日期、问题描述、要求维修的期限。函件发出后开始计算响应时间,超时可以按合同追究违约责任。口头沟通不算数书面才有法律效力。
第三招 withheld尾款。如果还有尾款没付就有话语权。通知厂家:问题不解决尾款不付。厂家为了拿尾款会主动来解决。如果尾款已经付了就少了一个筹码,所以付款方式很重要。
某医院门框松动厂家推了两个月不来修,发了正式函件三天后厂家就上门了。书面通知比电话管用一百倍。
